جديد الصور
جديد المقالات
جديد الأخبار

08-13-1433 04:29
 

لم يعد المريض في المجتمعات المتقدمة التي تحترم إنسانها حالة طارئة يتعامل معها المجتمع ومؤسساته عن طريق إدارة الأزمات وسياسة إطفاء الحرائق والتعاطف المعلن والدموع الإعلامية، بل أصبح المريض حاضراً أصيلاً في السياسات والتشريعات بما يحقق مفهوم (الرعاية) المستدامة لا الوقوف عند تقديم العلاج.
ولو ربطنا بعض المشكلات التي طرحها الإعلام مؤخراً ومنها الأوضاع السيئة التي يعاني منها نزلاء مراكز التأهيل الشامل ودور الرعاية، بالمشكلة التي أتناولها هنا، لوجدنا أن الخلل ينبع من معين واحد يتمثل في الرؤية المؤسسية للمرضى ولذوي الاحتياجات الخاصة وما تعانيه هذه الرؤية من خلل عميق في التخطيط والتنفيذ.
أعلم أن معاناة المرضى مع الناقل الجوي موجودة في جميع المناطق الطرفية، لكنني خصصت الشمال ومنطقة تبوك تحديداً وذلك لامتلاكي المعلومة اللازمة لطرحها للقارئ الكريم، وأعلم أن الموضوع طرح مرات عديدة في الإعلام لكن معاناة الناس مازالت قائمة لذا وجب التعرض لها، والمشكلة باختصار شديد هي أن المريض لا يستطيع الذهاب إلى موعده في المستشفيات التخصصية في الرياض -غالباً- بسبب عدم وجود مقعد شاغر على متن الطائرة مما يفوت عليه فرصة علاجية أو يؤخرها خاصة حالات التنويم التي يتاح فيها السرير لمدة لا تتجاوز 48 ساعة من تاريخ الموعد.
دعونا نبدأ القصة من أولها، تصدر الهيئة الطبية العامة في تبوك التابعة لوزارة الصحة ما يزيد على ألف قرار سنوياً لمرضى يتم تحويلهم إلى مختلف المستشفيات التخصصية، وبعملية حسابية متحفظة تراعي أقل عدد من المواعيد الممكنة مع عدد المرافقين للمرضى فإننا أمام احتياج بمعدل سبعة مقاعد يومياً، وهذا الرقم متحفظ جداً إذ لم نتعرض لمرضى المستشفى العسكري المحولين أيضاً. علينا الإقرار بأن إحالة المرضى إلى مراكز متخصصة لن يتوقف، وذلك ليس مرتبطاً فقط بتخلف التنمية الطبية في الأطراف عن الوسط، بل لأن التقدم الطبي هائل وسريع وأصبحت التخصصات الفرعية تزداد تفرعاً مما يدعو للتعامل بواقعية مع هذا الإشكال عبر استمرار نظام الإحالة لكن ليكون حلاً لا عائقاً، إذ لا يمكن توفير الخدمات التخصصية في كل مكان من البلد، وهذا مسلك علمي مرتبط باقتصاديات الخدمة الطبية وظروف أخرى، خاصة مع هذه المسافات بين مناطق الوطن والتي تدعو لمراجعة شاملة لنقل المرضى بما في ذلك النقل الإسعافي السائر منه والطائر، وليخرج الإخلاء الطبي أيضاً من بيروقراطية التنفيذ لتكون الحالة برمتها مواكبة شاملة ومكملة لمفهوم رعاية المريض.
ومما يزيد الأمور تعقيداً هذا التفاوت في التطور في تقديم الخدمة عبر الوسائل الإلكترونية لتكون التقنية عبئاً بدل أن تكون عنصر تيسير، فأصبحت المستشفيات التخصصية ترسل قبول المريض على جواله في أي وقت من صبح أو مساء وتطالبه بالحضور العاجل قبل فوات السرير دون تنسيق إلكتروني مع المستشفى المحال منه المريض أو مع الخطوط السعودية، وهنا يقع المريض في مأزق انتظار الجزء الورقي وما يتبعه من روتين إداري لإصدار أمر إركاب حكومي، وقد يتأخر إرسال الموعد ورقياً وتنتهي المهلة المعطاة لإصدار التذاكر ويدخل المريض في معمعة لا يعرف كيف يخرج منها. وهنا ضرورة التنبيه إلى ما تمت الإشارة إليه عدة مرات حول التنسيق بين القطاعات المختلفة والنجاة من هذا الشتات الخدمي. في الأسبوع المنصرم فقط سافر ثلاثة مرضى من تبوك إلى الرياض بسياراتهم الخاصة للحاق بالموعد عندما لم يتمكنوا من الحصول على مقعد شاغر في الخطوط السعودية، ويتكرر هذا السيناريو على مدار العام لكنه يزداد حدة في الصيف، علماً بأننا لا نستطيع أن نقنع (المرض) أن يأخذ إجازة لينسجم مع أزماتنا الصيفية! أقول للحق إنك قد تجد حلولاً فردية من بعض موظفي الخطوط السعودية لحل هذه الإشكاليات لكنها لا تعوض وضع حل شامل يبتعد عن توسل الناس وتسولهم، فعندما تحضر (أخلاق الفرد) فإننا بحاجة أيضاً (لأخلاق المؤسسة) حتى تقدم الخدمة بسلاسة وكرامة.
هناك عدة حلول ممكنة لكنني أشير لحل عملي يمكن للخطوط السعودية أن تقوم به، وهو وبعد التنسيق مع الجهات الصحية في كل منطقة بحجز مقاعد يومياً للتحويلات المحتملة وفق الإحصائيات، بحيث يتم تجيير هذه المقاعد المحجوزة في النصف ساعة الأخير لصالح ركاب الانتظار عند عدم وجود مرضى، لأن العكس هو ما يحصل الآن، ولن يؤثر ذلك على ربحية الناقل الوطني، وحتى لو افترضنا ذلك فلتعدّها من المسؤولية الاجتماعية الواجبة عليها للوطن.

تعليقات 11 | إهداء 0 | زيارات 3501


خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في twitter
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في facebook



التعليقات
#17897 Saudi Arabia [الحق حق]
1.57/5 (15 صوت)

08-13-1433 04:58
و ليه يا دكتور طارق ما يفتحون مستشفيات تخصصية في كل منطقة و نرتاح من هالشغلة و بعدين ترا مو كل الناس تجيهم فرص علاج بالمستشفيات التخصصية الاغلب الواسطة شغاله معاهم
يعني اختصار كلامي المشكلة ماهي من الخطوط السعودية و اللي لها اخطاء كثيرة المشكلة من وزارة الصحة اللي مهمشة اهل الشمال و ساحبه عليهم يعني صار اهل الشمال يتعالجون بالارن بسرعة و لا يمسكون سرا و تقدر تعرف الاحصائيات حقت الناس اللي رايحه تتعلاج هناك بحكم شغلك بصحة تبوك

[الحق حق]

ردود على الحق حق
Saudi Arabia [محمد الزهراني] 08-21-1433 10:53
قصدك شمال وجنوب شرق وغرب صارت تفضل برا على العلاج داخل أغنى بلد....صااادق ألف


#17912 Saudi Arabia [أحمد الحويطي]
1.57/5 (16 صوت)

08-14-1433 01:45
طرح جميل يادكتور طارق لقضية مزمنة ولكن الذي أعرفة أن هناك مقاعد من 7-10 تحجز للطوارئ لسفر المسؤلين ومرافقيهم وحاشيتهم فيمالو قررو السفر في اي لحظة وقبل رفع سلم الطائرة يتم شغرها بركاب الأنتظار وأعتقد أن المرضي أحق بتلك المقاعد. وبعدين يادكتور طارق لماذا وانت من القيادات في الشؤن الصحية بالمنطقة فرطتم وسكتم عن نقل المدينة الطبية من تبوك الي الجوف والتي سعتها 1500 سرير ومرتبطة بمجلس الوزراء وليس بوزارة الصحة علماً بأن منطقة الجوف لأتقارن مع منطقة تبوك لأمن حيث المساحة ولأمن حيث عدد السكان حيث عدد سكان تبوك يفوق عدد سكان مناطق الشمال مجتمعة طبعاً بعد أنتهاء هذة المدينة سوف يحال مرضي منطقة تبوك الي الجوف بدلاً عن الرياض يعني الأسعافات سوف تقطع الف كيلو من أملج حتي الجوف لأيصال مريض محول الي المدينة الطبية بالجوف طبعا سوف نحتاج لأمن الطرق لتنظيم حركة الأسعافات المتجهة الي الجوف لكثرة الحالات المحولة تماشياً مع عدد السكان بالمنطقة ولا تقول لي أنة حتي تبوك بها مدينة طبيةحيث كون الصدفة جمعت مستشفي الملك فهد العام والولادة والصحة النفسية في مربع واحد لأيجيز لكم أن تطلقو عليها مدينة طبية في تصريحات المسؤلين لديكم وعلي رأسهم المدير العام. دكتور طارق يلتمس منكم أبناء المنطقة وأنت أحدهم أيضاح عن الوضع الصحي بالمنطقة كونك أحد القيادات وهل ماينشاء الأن هي فعلاً مستشفي تخصصي أم هي تجديد لمستشفي الملك فهد العام وسوف ينقل لة نفس الأطباء ونفس الكراسي والطاولأت وبذلك نكون لأمدينة طبية ولأحتي تخصصي طبعاً نحن لأنطمع ان يكون مثل مستشفي الرياض التخصصي ولكن علي الأقل ربع تخصصي والباقي يحول للجوف ( يمسك خط ) لأنة لأيوجد طيران أصلاً. نعتذر علي تلك الأطالة.

[أحمد الحويطي]

#17915 Saudi Arabia [Abo Khaled Al howiti]
1.57/5 (16 صوت)

08-14-1433 02:37
ضعيف جداً الأنسان عند المرض ..ألم يريدو بناء مستشفى تخصصي بتبوك ورفضتم بحجة أن مستشفى الأمير فهد بن سلطان موجود وهو افضل وأنسب ومتواجده في جميع الأمكانيات ..الاعلم كم عدد سكان تبوك وضواحيها ولاكن اعلم أن مستشفى الأمير فهد ابن سلطان سيكتفى يوماً ما..أعلم أني لو أحصيت جميع المتواجديين من المرضي بالمستشفيات الحكومية بمنطقة تبوك لن يصلو 400 مريض بحاجه للعلاج والأمكانيات المتقدمه .. فأكثرهم سافر بهم أهاليهم للخارج أو لمدينة الرياض بذات لو جود المستشفيات المتقدمه وتقنيات الحديثه هناك.. الشمال بطوله وعرضه وبخيراته وبموقعه الأتستراتيجي وعدد سكانه الذين فاقو المليون لن اقارنكم بمدينة ماء أو دولة ماء ولا مستشفى ماء .. فأبسط شي مدينه طبيه مقدمه لا أقل ولا اكثر سوف تسد جميع النقص الموجود ..أخ طارق بارك الله فيك بما طرحت وجزاك الله ألف خير على ماكتبت كن بخير

[Abo Khaled Al howiti]

#17919 Saudi Arabia [تبوكي]
1.14/5 (15 صوت)

08-14-1433 04:24
وفقك الله يادكتور طارق دائما اتوافق مع رأيك التشخيصي
لكن يادكتور لماذا يتزايد الطلب على الخدمة العلاجية بمعنى آخر لماذا نمرض!
ولماذا يحجز الشخص مقعد انتظار لصحته
اليس من مسؤلية الشخص تجاه نفسه الحجز على المقاعد الوقائية مبكرا
السنا بحاجة لتغيير سلوكنا اليومي لكي لاتجني براقش على نفسها
الا نعلم جميعا خطورة (عاداتنا السعودية) السيئة في المركب والمأكل والمزاج اه لو اتبعنا هدي رسولنا في. .. ولبدنك عليك حقا

صدقني ستزداد طلبات الاركاب على الطائرة وعلى الشرشورة مادمنا على هذا الحال ونحن لم نخطى حاجز المليون فكيف في المستقبل والولادات (على ودنه)
دكتور. ..
التغيير عادة يبدأ من الداخل
نتمنى من منسوبي الصحة ان يطبقوا مايقولونه لباقي افراد المجتمع
الاقلاع عن التدخين فضلا عن التدخين بالسئؤن الصحية
يجب ان توضع لافته عند البوفية المجاورة ان المعده بيت الداء ولا مانع من الزامهم بالصيام يوم بالاسبوع او يوميا اذا استدعى الامر
اجبارهم على ركن سياراتهم في ابعد موقف عن الشئون الصحية ليمارسوا رياضة المشي ويستفيد المراجعين من توفر مواقف عند الشئون اصحية ويخف الازدحام عند التقاطع
اما في المناسبات والدورات يفضل ان تكون الوجبات من اسفل الهرم الغذائي اقصد الفواكه والخضار
يقول لي صديق حضر دورة في التوعية الصحية ان السفرة المقدمه لهم تحتوي على جميع انواع اللحم المندي والمقلي يحفها ببسي وتطلي
لا اقول نحرم انفسنا ولكن ثلث لطعامك وثلث لشرابك وثلث لنفسك (بعض الناس بحاجة لتنفس صناعي بعد الوجبة ) نقول وجبه اصطلاحا

اتمنى يادكتور ان تأخذ بزمام الامور وترمي مفتاح السيارة جانبا الا للضرورة والمشاوير البعيدة
فمن لم يأخذ بالمشورة. .. سيارة ثم طيارة فشرشورة

[تبوكي]

#17937 Saudi Arabia [عمر البلوي]
1.57/5 (16 صوت)

08-14-1433 01:36
ياسيدي الفاضل ادعوك فقط لزيارة مستشفيات الاردن لتعرف مدى حجم معاناة مرضى الشمال, نحن نحتاج إلى إعادة دراسة عاجلة لوضع المنطقة واحتاجاتها لترفع للمسئولين نحن لانريد 7 كراسي كل يوم نحن نريد خدمة متوفرة لكبار السن والاطفال
أنت يادكتور طارق رجل فاهم وتعرف جيدا أن كبار السن يرفضوا الذهاب للرياض حتى لو كلفهم الأمر حياتهم

تحياتي لك ياكتور طارق ولطرحك الجميل ,, وفقك الله

[عمر البلوي]

#17942 [عارف الخضري]
1.57/5 (15 صوت)

08-14-1433 04:27
والله معانة عندي طفله(احتياجات خاصه)واحجز طيران لرياض (تخصيي الملك فهد)ومن تكثيف الجلسات تفوتني رحلتي الي حاجزها من وقت (وان فاتتلك الرحله اطلب الله عن المطارات)ومااقدر على الفنادق والمصاريف حتى رحلة الاسبوع الجاي (ولاهو بااوكيه بعد)واضطر اطلع بالباص بالله تخيلو اناوالطفلة المريضه لمدة يومين بذا الخطوط ... حسبي الله عليهم

لابارك الله فيمن اهمل وتسبب علينى ولابارك الله " بالنفط "الي مابنالنامشفى محترم زية زي باقي مناطق المملكه ياخي الرياض فيها خمس مدن طبية لحالها ليه الباقين ظبان مايمرضون ومداخيل خلق الله (لبيت مال المسلمين!)ولا الشمالي مكتوب منحه ببرنامج دعم اقتصاديات (دول لجوار الحريقة)؟

[عارف الخضري]

#17952 Saudi Arabia [نزيهه عباس]
1.57/5 (15 صوت)

08-14-1433 08:43
شكرا دكتور طارق على المقال الجميل.مستشفيات المنطقه يجب ان ننظر اليها بعين أكثر وعي قبل ان نناقش تحويل المرضى الى المستشفيات التخصصيه,فالنقطه الاولى وانت تعلمها هي امن المستشفيات انظر الى حراس الامن بعين فاحصه وابحث عن عددحالات الاعتداء ع التمريض والاطباء انها حاله ماساويه بحق ثانيا تسيب بعض الاطباء والتمريض وتخبط القرارات الطبيه علاوة على القرارات الاداريه والمحسوبيات الواضحه....أما تحويل المدينه الطبيه الى الجوف اّذا صح فالقرار خلفه إمراه.....تحياتي نزيهه عباس.

[نزيهه عباس]

#17954 Saudi Arabia [مستشفي الولادة]
1.57/5 (13 صوت)

08-14-1433 08:56
اصبت كبد الحقيقة وفقك الله

[مستشفي الولادة]

#17955 Saudi Arabia [عمر]
1.57/5 (13 صوت)

08-14-1433 09:17
دكتور طارق تعلم أن غالبية المحولين غالبيتهم من كبار السن والاطفال , والغالبية منهم يجهل حجز المواعيد سواء من مكتب الخطوط أو من الانترنت
فالاحرى يادكتور أن يعمد مكتب التنسيق بمستشفى الملك خالد بانهاء جميع الحجوزات لجميع المرضى بشكل سريع جدا
فمن غير المعقول أن نعطي عجوز كبيرة بالسن بيان صرف تذكرة ونقول لها روحي احجزي موعد ؟؟!!
يجب أن يكون هناك اهتمام بهذا الجانب وتفريغ متخصصين في هذا المجال تكون لديهم وسيعة بال للتعامل مع كافة اطراف المجتمع ( الجاهل والمتعلم . الصاحي والمريض .الكبير والطفل) يعني ناس لديهاالقدرة على الاتصال والتواصل مع الجميع

[عمر]

#17963 Saudi Arabia [طارق العرادي]
1.57/5 (13 صوت)

08-14-1433 10:59
السلام عليكم
أشكر المعلقين والمعلقات الكرام وأحب توضيح مايلي

أولا هذا المقال من ضمن مقالاتي في صحيفة الشرق قبل أسبوعين وتم نقله إلى هنا من قبل الزملاء المسؤولين عن صدى تبوك , وأشكرهم على ذلك

ثانيا لم أعد مسؤولا في صحة تبوك بعد أن قدمت إعفائي من موقعي في المديرية لذا فإن هذا المقال يعتبر في جانب الرأي وليس القرار

ثالثا تنبئ تعليقاتكم عن وعي كبير ومطالبات منطقية لكن هناك فقدان للمعلومةالصحيحة المكملة للأفكار خاصة فيما يتعلق بالخدمة الطبية في المنطقةعامة والخدمات التخصصية تحديدا ولمن كان مهتما بمعرفة التفاصيل لخدمة المنطقة فيمكنني تزويده بها عبر اللقاء الشخصي ذلك أن كتابة التفاصيل غير مناسب للإطلاع العام

شكرا لكم

[طارق العرادي]

ردود على طارق العرادي
Saudi Arabia [نزيهه عباس] 08-15-1433 01:15
انا من المتابعين لك في صحيفة الشرق وانت يادكتور بدون مجامله فكر بكل ما تعنيه هذه الكلمه وانت كمان أعلم عن قرب طبيب ماهر فأهلا بك دارك وعشك القديم الجديد...نزيهه عباس.


#18026 Saudi Arabia [أحمد الحويطي]
1.13/5 (9 صوت)

08-16-1433 01:56
الأخت نزيهة عباس لقد أصبتي كبد ورئة وقلب الحقيقة. المهم أوكد لكي أن المدينة الطبية طارت الي الجوف ( شاء من شاء وابي من أبي ) حقوق العبارة المقوسة محفوضة لياسر عرفات يرحمة اللة.

[أحمد الحويطي]

#18114 Jordan [سعود البلوي]
1.57/5 (10 صوت)

08-18-1433 12:01
دكتور طارق نتفق معاك فيما طرحت
ولكن الا من الاجدر على الشؤون الصحية ان تعمل حجز 5 مقاعد يوميا لمن يحتاج التحويل من مرضى تبوك وتتكفل الشؤون الصحية بدفع التذاكر والتنسيق مع الخطوط السعوديه
أعرف حاله محتاجة لتحويل لرياض هل تعرف دكتور طارق متى تم الموافقة والله في يوم وفاته اتصلو على ابنه وبلغوه بالموافقة على التحويل
دكتور طارق نشكر طرحك المفيد ونتمنى الاستمرار في ذلك مستقبلاً

[سعود البلوي]

الدكتور طارق العرادي
الدكتور طارق العرادي

تقييم
1.58/10 (25 صوت)


 
  •  

Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.

جميع مايكتب في هذة الصحيفة يمثل رأي الكاتب ولايمثل رأي او توجة صحيفة صدى تبوك 2011م.