جديد الصور
جديد المقالات
جديد الأخبار


الأخبار
أخبار منطقة تبوك
"تنظيم الكهرباء" توضح الحالات التي يستحق فيها المشترك تعويضاً مالياً

06-07-1440 01:58
صدى تبوك - متابعة

أوردت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج الحالات التي يجب أن يدفع فيها مقدم الخدمة الكهربائية تعويضاً مالياً للمستهلك.

وأوضحت الهيئة، أن المستهلك يستحق تعويضاً مالياً إذا أخفق مقدم الخدمة الكهربائية في:

- إيصال الكهرباء لمنشأة جديدة قبل مضي 40 يوم عمل من تاريخ سداد الرسوم المطلوبة.

- إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد بـ"3 ساعات" في المناطق الحضرية، وبـ"5 ساعات" في المناطق الريفية وشبه الحضرية.

- إشعار المستهلك قبل 48 ساعة من انقطاع الكهرباء المخطط له.

- إعادة الكهرباء بعد الانقطاع خلال 24 ساعة "في الأوضاع العادية".

- حل الشكاوى المتعلقة بالفواتير خلال 15 يوم عمل.

- المحافظة على انتظام الخدمة الكهربائية دون انقطاع "4 انقطاعات خلال السنة الميلادية الواحدة ولا تقل مدة كل انقطاع عن 4 ساعات".

تعليقات 0 | إهداء 0 | زيارات 284


خدمات المحتوى





تقييم
2.07/10 (37 صوت)

مواقع النشر
  • أضف محتوى في twitter
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في facebook

ï؟½ï؟½ï؟½ï؟½ï؟½ï؟½ ï؟½ï؟½ï؟½

Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.

جميع مايكتب في هذة الصحيفة يمثل رأي الكاتب ولايمثل رأي او توجة صحيفة صدى تبوك 2011م.