مواجهة رئيس "إجادة" بتحديات المخالفات البلدية
أوصت اللجنة التنفيذية لتحسين أداء الأعمال في القطاع الخاص "تيسير" في اجتماع عقدته في 31 مايو 2023م، بقيام اتحاد الغرف السعودية بحصر التحديات التي تواجه أصحاب المنشآت التجارية بشأن المخالفات البلدية، وشركة إجادة والحلول المقترحة لمعالجتها.
وأوصت اللجنة أيضا بتقديم عرض عن نتائج ذلك خلال الاجتماع الدوري للجنة التنفيذية "تيسير"، على أن يتم دعوة الرئيس التنفيذي لشركة "إجادة" لحضور الاجتماع.
يأتي تحرُّك اللجنة بعد تصاعُد شكاوى وانتقادات أصحاب الأنشطة التجارية -خصوصا أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة- من آليات برنامج "إجادة"، وانتقادهم للشركة بالمبالغة بفرض المخالفات، وعدم التجاوب أو الاستماع إلى شكواهم، مما اضطر الكثيرَ منهم إلى الانسحاب وإغلاق نشاطاتهم التجارية.
ووفقا لأصحاب المنشآت التجارية فإن أبرز الملاحظات على المخالفات البلدية وبرنامج "إجادة" تتمثل بعدم وضوح الاشتراطات، ومزاجية بعض المراقبين وتعامُلهم غير الجيد، وضعف برامج التوعية لأصحاب المنشآت، وتوافر مكان واحد فقط للاعتراض، بالإضافة إلى رصد مخالفات غير موجودة في الاشتراطات واللوائح البلدية، وفرض غرامات بدون إنذار مسبق أو تنبيه، وربط المخالفات بمزايا ومكافآت المراقبين.
وأوصت اللجنة أيضا بتقديم عرض عن نتائج ذلك خلال الاجتماع الدوري للجنة التنفيذية "تيسير"، على أن يتم دعوة الرئيس التنفيذي لشركة "إجادة" لحضور الاجتماع.
يأتي تحرُّك اللجنة بعد تصاعُد شكاوى وانتقادات أصحاب الأنشطة التجارية -خصوصا أصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة- من آليات برنامج "إجادة"، وانتقادهم للشركة بالمبالغة بفرض المخالفات، وعدم التجاوب أو الاستماع إلى شكواهم، مما اضطر الكثيرَ منهم إلى الانسحاب وإغلاق نشاطاتهم التجارية.
ووفقا لأصحاب المنشآت التجارية فإن أبرز الملاحظات على المخالفات البلدية وبرنامج "إجادة" تتمثل بعدم وضوح الاشتراطات، ومزاجية بعض المراقبين وتعامُلهم غير الجيد، وضعف برامج التوعية لأصحاب المنشآت، وتوافر مكان واحد فقط للاعتراض، بالإضافة إلى رصد مخالفات غير موجودة في الاشتراطات واللوائح البلدية، وفرض غرامات بدون إنذار مسبق أو تنبيه، وربط المخالفات بمزايا ومكافآت المراقبين.