أوبن إيه آي تعيد تفعيل GPT-4o في شات جي بي تي بعد انتقادات واسعة من المستخدمين

تراجعت شركة أوبن إيه آي عن قرارها بإيقاف نموذج الذكاء الاصطناعي GPT-4o على منصة شات جي بي تي، وذلك بعد موجة غضب عارمة من المستخدمين الذين اشتكوا من تدهور جودة الردود وفقدان الذاكرة السياقية في النماذج البديلة.

جاء هذا القرار بعد أيام فقط من إزالة النموذج الذي كان يُعتبر الأكثر تقدمًا في فهم السياق الطويل وتقديم إجابات مفصلة، حيث استبدلته الشركة بنماذج أقل كفاءة مثل GPT-4.1، مما أثار استياءً واسعًا بين المشتركين المدفوعين الذين شعروا بأنهم “خُدعوا”.

كشفت منصات التواصل الاجتماعي ومجتمعات المستخدمين عن مشكلات كبيرة في النماذج البديلة، منها نسيان المحادثات بعد 30-50 رسالة، وعدم القدرة على تذكر التوجيهات المخصصة، فضلاً عن ردود عامة ومبسطة بدلاً من التحليلات الدقيقة التي كان يوفرها GPT-4o.

بعض المستخدمين أبلغوا عن اضطرارهم لإعادة تحميل المستندات كل بضع دقائق لأن النموذج كان “يفقدها” باستمرار، بينما اشتكى آخرون من تراجع الإبداع في الردود.

الضغط الجماعي دفع أوبن إيه آي للتراجع، حيث أعادت تفعيل GPT-4o مع وعود بتحسين استقراره. ومع ذلك، لا تزال هناك مخاوف من أن الشركة قد تقلل من إمكانات النموذج لتقليل تكاليف التشغيل، خاصة مع الاستعدادات لإطلاق GPT-5 المتوقع في الأشهر المقبلة.

الخبراء يشيرون إلى أن هذه الحادثة تكشف تحديات الموازنة بين التطوير المستمر وضمان تجربة مستخدم متسقة، في وقت أصبحت فيه المنصات التنافسية مثل Claude 3.5 وGemini 2.5 خيارات جذابة للمستخدمين المحبطين.