الربيعة يعلن إنجاز 90% من مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن لتحسين تجربة المعتمرين

أكد وزير الحج والعمرة د. توفيق الربيعة اليوم الاثنين أن برنامج خدمة ضيوف الرحمن تجاوز المستهدف البالغ 90% في تسهيل تجربة المعتمرين وقياس مستوى رضاهم.

وأوضح الربيعة خلال جلسة “خدمة ضيوف الرحمن.. منظومة وطنية متكاملة” ضمن مؤتمر ومعرض الحج في جدة أن البرنامج يهدف إلى تسهيل وصول ضيوف الرحمن، وتوفير خدمات عالية الجودة تعزز تجربتهم الدينية والثقافية.

يشمل البرنامج مؤشرات متعددة لقياس عدد المعتمرين، ومستويات رضاهم، إضافة إلى تقييم المواقع التاريخية والثقافية المؤهلة. وأضاف أن الخطة المتكاملة للبرنامج تضمنت إعداد نحو 600 خطة مشتركة وتنسيق جهود أكثر من 60 جهة حكومية، ما ساهم في تحقيق نسبة رضا بلغت 93% عن الخدمات المقدمة.

هذا الإنجاز يعكس تطوراً ملموساً في منظومة الحج والعمرة، ويؤثر بشكل مباشر على عدد كبير من المعتمرين والزوار للمملكة.