كشفت دراسة حديثة أن أدوات التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGoogle AI Overviews تقدم توصيات متضاربة للمنتجات بنسبة تصل إلى 61.9%، مما يثير تساؤلات حول موثوقية هذه الأنظمة في مساعدة المستخدمين على اتخاذ قرارات شراء دقيقة. وفقاً لتحليل أجرته شركة BrightEdge، فإن هذه المنصات تختلف بشكل لافت في توصيات العلامات التجارية لنفس الاستفسارات، حيث…