عطل عالمي يضرب منصة “إكس” إثر اندلاع حريق في مركز بيانات أمريكي

شهدت منصة “إكس” المعروفة بـ(تويتر سابقًا)، المملوكة لرجل الأعمال الأمريكي إيلون ماسك، انقطاعا عالميا واسع النطاق في الخدمة، ما تسبب في توقف الوصول إلى الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول، إضافة إلى تطبيق “إكس برو” (XPro)، وذلك لليوم الثاني على التوالي.

وشكى المستخدمون من مختلف دول العالم من تعذر استخدام خدمات المنصة أو تسجيل الدخول إلى الحسابات، في حين لم تصدر إدارة “إكس” حتى الآن بيانًا رسميًا يوضح أسباب هذا العطل أو توقيت عودة الخدمة بشكل كامل، مما أثار غضب العديد من المستخدمين.

وتأتي هذه الحادثة تزامناً مع سلسلة من الانقطاعات الفنية التي شهدتها منصة “x” منذ امتلاك ماسك لها، وهو ما يطرح العديد من الأسئلة حول مدى استقرار الخدمات التقنية تحت إدارتها الحديثة.

وصرّحت صحيفة (ديلي ميل) البريطانية، أنه تم تسجيل آلاف الشكاوى من مستخدمي المنصة، القاطنين في المملكة المتحدة وعدة دول أخرى حول العالم، كما شهدت السواحل الشرقية للولايات المتحدة الأمريكية انقطاعًا محليًا في الخدمة أول أمس الخميس الموافق 22 مايو 2025.

وحسب منصة “داون ديتيكتور” المتخصصة في تتبع أعطال شبكات الإنترنت، فقد أبلغ أكثر من 11 ألف مستخدم في المملكة المتحدة عن مشكلات في الوصول إلى التطبيق، بينما تجاوز عدد البلاغات في الولايات المتحدة 25 ألف بلاغ.

وأشار المستخدمون إلى أنهم كانوا قادرين على تسجيل الدخول إلى التطبيق، إلا أن أي منشورات لم تكن تظهر، مع رسالة خطأ تنص على: “تعذر استرداد المنشورات في هذا الوقت، يُرجى المحاولة لاحقًا”.

والجدير بذكره أن هذا الانقطاع أتى بعد اندلاع حريق ضخم أول أمس الخميس في مركز بيانات داخل “مجمع تكنولوجيا هيلزبورو”بولاية أوريجون الأمريكية، حيث يُعتقد أن منصة “إكس” تستأجر مساحة تشغيلية في المركز.

وأفادت شركة “ديجيتال ريالتي” المالكة لمركز البيانات في بيان مكتوب لموقع “أوريجون لايف”، أنه السيطرة على الحريق، وأن إدارة الإطفاء أنهت استجابتها في الموقع، وأضافت الشركة أن جميع العاملين تم إجلاؤهم بأمان، ولم يتم تسجيل أي إصابات حتى الآن.

ويزيد هذا الانقطاع الأخير من التحديات على عاتق “ماسك”، في وقت تحاول فيه المنصة تعزيز استقرارها الفني واستعادة ثقة المستخدمين والمعلنين في كفاءة الخدمات المقدمة من المنصة.