فيديو| “متحدث التجارة” يكشف الخطوات الواجب اتباعها قبل تسليم رمز الشحنة

كشف المتحدث الرسمي لوزارة التجارة، عبدالرحمن الحسين، عن الخطوات التي يجب اتباعها قبل تسليم رمز الشحنة لمندوب التوصيل في عمليات التجارة الإلكترونية، وذلك لضمان استلام المنتجات بشكل سليم وفقًا للطلب.

وأوضح الحسين، في مقطع فيديو نشره عبر منصة “إكس”، أن رمز الشحنة يمثل إقرارًا إلكترونيًا باستلام المشتريات كاملة، ما يجعل التحقق من سلامتها أمرًا ضروريًا قبل مشاركته مع المندوب.

وأكد على حق المستهلك في التأكد من مطابقة الشحنة للطلب وفحص جودة المنتجات قبل تسليم الرمز، مشددًا على أنه في حال كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للمواصفات المتفق عليها، يحق للمستهلك رفض استلامه.

ودعت الوزارة المستهلكين إلى التعرف على حقوقهم وواجباتهم في التجارة الإلكترونية، لضمان تجربة تسوق آمنة وعادلة.


اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *